RELACIONES HUMANAS

RELACIONES HUMANAS

Los administración deja de considerar al trabajador como una maquina a partir de los estudios realizados por Elthon Mayo denominados Estudios Hawthorne.

Los estudios de Hawthorne con Elton Mayo “son considerados como el punto de partida y la mayor fuente de inspiración de todos los estudios subsecuentes en el campo de las relaciones humanas” (Mouzelis, 1968, p98). También se consideran, en términos de amplitud e impacto sobre la teoría administrativa como la más importante de todos los experimentos jamás realizados (Sanford, 1973, p30) Originalmente el estudio fue sobre ingeniería, experimento típico de la época de la administración científica. Se aplicaron variables técnicas y físicas para determinar sus efectos sobre la productividad.

 

ELTHON MAYO LLEGA A LAS SIGUIENTES CONCLUSIONES:

 

·         El nivel de producción depende de la integración social.

·         Comportamiento social de los trabajadores

·         Recompensas y sanciones sociales.

·         Grupos informales que influyen en la empresa.

·         Énfasis en los aspectos emocionales.

·         El trabajo es una actividad típicamente grupal.

·         El trabajador no actúa como un ente asilado.

·         La tarea básica de la administración es entender y comunicar

·         El ser humano está motivado por la necesidad de estar junto a otro, de ser reconocido

 

CONCLUSIONES

 

Los estudios de Elthon Mayo dejaron atrás elementos de la teoría de la administración científica, influyeron para que el trabajador dejará de ser solo un elemento de producción.

 

 

TEORÍA DE CAMPO DE LEWIN

El comportamiento se divide en una totalidad de hechos existentes.

Estos hechos coexistentes tienen características de campo dinámico en el que cada parte depende de su interacción con los demás

 

 

 

 

 

 

 

 

INTELIGENCIA EMOCIONAL

 

Capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en nosotros mismos y en los demás, no consiste en sofocar nuestras emociones sino mas bien dirigirlas y equilibrarlas, es una fuerza potente en si misma es indispensable para llevar a cabo ciertas actividades.

ARMONIA ENTRE TU MENTE Y EMOCION.

 

TIPOS DE INTELIGENCIAS

• Lógico matemática
• Naturalista
• Kinestesica
• Lingüística
• Espacial
• Interpersonal

CONCLUSIONES
La inteligencia emocional es el titulo de libro del autor Daniel Goleman quien nos enseña que el control de nuestras emociones es indispensable para vivir en sociedad. PIENSO Y LUEGO ACTUO.



TIPOS DE LIDERAZGO

DIRIGIR-SER LIDER

Coordinar esfuerzos para lograr objetivos  

LIDERAZGO SITUACIONAL

Liderazgo situacional. Modelo de Kenneth Blanchard

En todos los equipos de trabajo se producen cambios debido a las distintas fases de desarrollo por las que atraviesan los miembros del grupo. Por ello, el estilo de liderazgo más eficaz es aquel que se adapta a los colaboradores en cada situación, es decir, ejerce un liderazgo adecuado a las necesidades del equipo.
El liderazgo situacional se basa en mantener un equilibrio entre dos tipos de comportamiento que ejerce un líder para adaptarse al nivel de desarrollo de su equipo de trabajo.

11.1. Tipos de comportamiento de un líder

• Comportamiento directivo.

– Define las funciones y tareas de los subordinados.
– Señala qué, cómo y cuándo deben realizarlas.
– Controla los resultados.

• Comportamiento de apoyo.

– Centrado en el desarrollo del grupo.
– Fomenta la participación en la toma de decisiones.
– Da cohesión, apoya y motiva al grupo.

El líder puede utilizar los dos tipos de comportamiento en mayor o menor medida dando como resultado cuatro estilos de liderazgo:

 

GRÁFICO 4. ESTILOS DE LIDERAZGO

 

DIRECTIVO	LIDERAZGO
Administra	Innova
Mantiene	Desarrolla
Acepta la realidad	Investiga la realidad
Focaliza sistemas y estructuras	Se focaliza en las personas
Depende de	Inspira confianza

 

PSICOLOGIA EN LA ADMINISTRACIÓN

Mejorar la eficiencia de las personas

Favorecer el crecimiento de las personas, grupos y la organización.

Favorece el liderazgo

Se promueve la formación de grupos de trabajo

Derribar barreras psicológicas que impidan la no producción y creatividad

Identificar fuentes de conflicto y ayudar o brindar herramientas para la solución constructiva de los mismos.

Enriquecer la toma de decisiones.

El rol del psicólogo en la organización se orienta y fundamenta a ser un agente de cambio al interior de la empresa y a legitimar las emociones en el mundo del trabajo dado que son las personas y su interacción las que generan y dan sentido a las actividades productivas y o de servicio.

El rol del psicólogo organizacional estará en el correcto equilibrio de las necesidades, expectativas y objetivos de la organización contra las necesidades, expectativas y objetivos que ella conforma.

Que todos se vallan alineando a los objetivos de la organización.

 

 

 

HOMBRE-MAQUINA

ERGONOMÍA: es básicamente una tecnología de aplicación práctica e interdisciplinaria fundamentada en investigaciones científicas que tiene como objetivo la optimización integral de sistemas HOMBRE-MAQUINA, los que estarán siempre compuestos por uno o más seres humanos cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda de una o más maquinas.

Una de las disciplinas en las que se basa la ergonomía es la antropometría.

La antropometría nos sirve para el aseguramiento de que la maquina le queda a las personas.

Detalla dimensiones apropiadas para el cuerpo.

Motivar es moverse a la acción

Dos procesos básicos para establecer una relación entre individuo y medio ambiente.

 

CONCLUSIONES

La ergonomía es un campo de conocimiento reciente enfocado a que el hombre se  sienta cómodo en su ambiente laboral, para cuidar su integridad física y mental y así

TODO EL TIEMPO INVOLUCRAMOS EMOCIONES

DARWIN variables biológicas-Distintos tipos de emociones

 

MOTIVOS

PRIMARIOS /BASICOS PARA LA SUPERVIVIENCIA HUMANA

SECUNDARIOS APRENDIZAJE- AUTOREALIZACIÓN/ SON COSAS QUE SE APRENDEN Y CAMBIAN SEGÚN SU CULTURA

 

FISKE YHAISMAN (1998) 4 requisitos para el desarrollo de los motivos secundarios.

1.       Capacidad cognitiva social.

2.       Capacidad de integración

3.       Capacidad relacional

4.       Capacidad para mantener interdependencia entre las distintas relaciones, capacidad de vincularte con los otros.

PASOS PARA LOS MOTIVOS SECUNDARIOS

Conducta motivada – medio para conseguir el objetivo

Con la consecuencia del paso anterior se produce la reducción del mismo.